售后服务


         
我们的售后一贯及时解决客户的问题，帮助客户维护和提高仪器的使用寿命，提供优质服务，帮助客户实现最大价值。

优质服务体现的六个方面：

 

1、咨询：

为用户的购置计划提供相关仪器仪表的技术性能参考资料，选型技术咨询等服务，提供相关试验方法或标准，为客户选择最优的方案。

 

2、标定：

为用户购买的新仪器提供代办送到国家技术监督部门认可的检测机构进行“计量”认证。

 

3、培训：

为用户所购买的仪器提供相关的中文操作手册并由工程师为用户提供操作使用示范，并协助客户在不同工况下设计出最合适的实验方法培训。

 

4、备件：

公司库存常配有所销仪器仪表的备品、备件及消耗品、易损品等以便及时提供给用户。

 

5、维修：

我公司所销售的产品均提供一年内的免费维修保养、技术支持服务和终身的售后维修服务。买仪器更要看服务，选择我们是正确的。

 

6、优质的产品

行内人士都知道售后做的最好是“不需要售后“，就是售出的产品基本达到零故障，“用中仪远大的产品少有故障”是我们的目标，也是对客户的承诺。我公司生产或销售多类仪器，这些仪器都是国内外质量可靠的优质产品，是我们多年精选的产品。


售后服务时间表：

工作时间（每周一至周五8:30至17:30）解决客户任何问题，如电话指导或登门排除故障。

对在非工作时间发生的的问题，我们将在问题发生后第一个工作日进行处理（但我们的移动电话随时开机，以应对突发紧急故障）。